Wanneer je te maken krijgt met ongewenst gedrag doe je er verstandig aan dit te bespreken met de vertrouwenspersoon. Een vertrouwenspersoon is het eerste aanspreekpunt voor jou bij ongewenst gedrag. De informatie die je met de vertrouwenspersoon deelt is volledig geheim. Dat betekent dat een vertrouwenspersoon een klacht nooit zal melden bij je werkgever of derden.
De vertrouwenspersoon is altijd beschikbaar als gesprekspartner bij ongewenst gedrag. De vertrouwenspersoon luistert naar je situatie en wisselt met je van gedachten over mogelijke oplossingen. Dit kunnen oplossingen in de informele sfeer zijn of het kan gaan om de behandeling van de klacht door een formele klachtencommissie.
De vertrouwenspersoon geeft vaak ook voorlichting over de aanpak en het voorkomen van ongewenst gedrag binnen de organisatie. Daarnaast houdt de vertrouwenspersoon een registratie bij van gevallen van ongewenst gedrag. Deze registratie is niet naar personen herleidbaar. Op die manier kan de vertrouwenspersoon de werkgever inzicht bieden in de knelpunten binnen de organisatie, zodat je werkgever zijn verantwoordelijkheid kan nemen en het beleid hierop kan aanpassen.
Je werkgever is verplicht om ervoor te zorgen dat de vertrouwenspersoon goed vindbaar en bereikbaar is. Contactgegevens van de vertrouwenspersoon worden vaak opgenomen in gedragsregels, een bedrijfsreglement of het intranet. Check dit intern zodat je precies weet bij wie je moet zijn.
Neem gerust contact met ons op voor vrijblijvend en kosteloos advies
